Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales se tratan a través de cyberbitguardian.com y en la prestación de los servicios, con qué finalidad y qué derechos tiene usted, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

CyberBitGuardian Services

Ubicación

Valencia, España

Contacto

info@cyberbitguardian.com

2. Qué datos tratamos

• Solicitudes por formulario o correo: nombre, email, teléfono si lo facilita, tipo de perfil y de servicio, y la descripción del caso que nos envía.
• Clientes: los datos necesarios para presupuestar, prestar el servicio y facturar.
• Material objeto de análisis: archivos de vídeo, audio, imagen o documentos que el cliente entrega tras aceptar el presupuesto, que pueden contener datos de terceras personas.

Le pedimos que en el formulario no adjunte archivos ni incluya datos de salud u otros datos especialmente protegidos. El material se entrega después, por un canal seguro.

3. Finalidades y base legal

• Responder a su solicitud y enviarle un presupuesto. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con el cliente. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Analizar el material aportado por el cliente para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Base legal: la ejecución del encargo y, respecto de terceros que aparezcan en el material, el interés legítimo en el ejercicio del derecho de defensa (art. 6.1.f RGPD) y, cuando haya categorías especiales de datos, el art. 9.2.f RGPD. El cliente garantiza que ha obtenido el material de forma lícita.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos. No enviamos comunicaciones comerciales.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto; después se eliminan.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades y de conservación fiscal y mercantil.
• Material analizado: el tiempo necesario para el encargo y para una eventual ratificación del informe; después se devuelve o se destruye de forma segura, según se acuerde con el cliente.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para el encargo y usted lo haya solicitado (por ejemplo, entregar un informe a su abogado o a un juzgado). El proveedor de alojamiento web y correo electrónico (Nominalia) accede a los datos como encargado del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD.

El formulario de esta web se procesa en nuestro propio servidor y no utiliza servicios de terceros. No realizamos transferencias internacionales de datos.

6. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@cyberbitguardian.com, indicando qué derecho ejerce. Responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada, control de acceso al correo y a los equipos, registro del hash del material en el momento de su recepción y almacenamiento cifrado del material de los casos.

8. Menores

Los servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si una solicitud afecta a un menor, debe presentarla su padre, madre o representante legal.